あの人に聞けば何でもわかる」「とりあえずあの人に聞きなさい」
職場でよく耳にする言葉だと思います。
そのように優秀な方がいらっしゃる会社は、とても恵まれていると思います。
しかし、その優秀な方が転勤などでいなくなると、後任の方はとても大変な思いをするはずです。
このように人の頭の中にあるノウハウなどを「暗黙知（あんもくち）」と言います。
それらの「暗黙知」を見える化して、マニュアルなどの文書に残すことで、
個人のノウハウを組織のノウハウにすることができるのです。
Live and Learnでは、皆様のお手間を最小限にするため、材料さえご用意いただければ、自ら学んで各種のマニュアルを作成いたします。
【手順の例】
■有識者の方へのインタビュー
■各種資料の読み込み
■マニュアル原案の作成
■有識者へのマニュアル原案の説明会
■説明会のご指摘を受けた内容修正・追記
■マニュアル完成
■関係者の皆様へのマニュアルのご説明会