acty

電話の向こう側が見えたら･･･という時がありますよね

actyとは

オンライン出席者からのメッセージを手軽に録画できます

オペレーターはactyによって以下のようなサポートを行うことができます。

オペレーターが行うことができる機能
お客さま（作業者）のカメラの遠隔操作	カメラで写真撮影
	カメラで動画撮影
	フロントカメラ・リアカメラの切替え
	ライトの点灯（お客さま（作業者）のスマホがandroidの場合のみ）
画面共有	マニュアルや解説資料を画面共有により、お客さま（作業者）に見てもらうことができる
ポインター表示	画⾯上にポインターを表⽰させることができる

静止画描画モードでは、さらに直感的なサポートが行えます。

相手の映像の写真や動画を簡単に撮影し、後から参照することができます。静止画描画モードで撮影した画像は自動保存されます。撮影した写真や動画は、actyの履歴からいつでも参照できますが、必要によりパソコン本体に保存することもできます。

サポート中に撮影した画像・動画を他の関連部署に共有することによって、文章だけの場合よりも、より具体的なイメージを伝えることができます。

actyはメールアドレスや携帯電話番号を公開することなく、お客さま（作業者）を招待できます。また、Web会議サービスと違って一人のユーザーのためのサポートツールですので、第三者が割り込む心配もありません。

最新のセキュリティ技術で暗号化されています。悪用を気にすることなく、安心してご利用いただけます。

通信技術	ＷｅｂＲＴＣ
通信プロトコル	ＤＴＬＳ－ＳＲＴＰ End to Endの暗号化によるセキュアな通信
サーバーセキュリティ	ＡＷＳサーバーのセキュリティに準じる

カメラ及びマイクが装備されており、SMSが受信可能な以下の端末

※actyは、パソコンにインストールせずに、インターネット経由でご利用いただくこともできます。 ※オペレーターのパソコンにWebカメラが付いていなくても、ご利用いただくことができます。

「acty」は上記の動作環境を満たしたとしても、・端末やOSの個別の設定等・端末のスペック・通信速度及び通信環境などにより、正常に動作または通信が行えない場合があります。他のビデオ通話サービスと同様、完全な映像通信を保証するものではありませんので、予めご了承をお願いします。

株式会社Live and Learnは、actyセールスパートナーです。 actyに関するご質問やフリートライアルなどのお問い合わせは、以下のフォームからお気軽にお問い合わせください。